Einrichtung eines öffentlichen Portals, wo die Nutzer des Feldes in eine Tabelle Probleme melden oder Anregungen eingeben können. Direkt daneben sollte dann in einer Spalte stehen, was getan oder veranlasst wurde.

Z.B.: Ein Nutzer meldet ein Loch in der Fahrbahn, das Skater gefährdet. Daneben steht das Datum der Meldung. Daneben könnte stehen: Ausbesserungsauftrag am soundso vergeben an Firma zur Behebung des Schadens.

So wäre Transparenz gegeben und die Öffentlichkeit sieht, was hinter den Kulissen geschieht und ob überhaupt etwas geschieht. Man kann nachfragen, nachhaken und die Verantwortlichen ansprechen.